Verzendkosten
Voor het verzenden van sieraden brengt Zelo 2,25 in rekening. Grotere artikelen zullen per pakketdienst verstuurd worden, hiervoor zal 6,95 in rekening gebracht worden. De verzendkosten worden in rekening gebracht per pakket, niet per product.
Wij raden u aan de verzending van uw artikel(en) te verzekeren tegen verlies of beschadiging tijdens het transport. Deze optie kunt u tijdens het betaal proces zelf selecteren. Voor deze verzekering wordt 5,00 in rekening gebracht.

Retourneren
U kunt uitsluitend artikelen ruilen en retourneren die gekocht zijn bij Zelo.nl. Het artikel dient onbeschadigd, ongedragen en in een degelijke verpakking terug gestuurd te worden.
Oorbellen kunnen NIET retour. De kosten en verzendrisico van het terug sturen zijn voor rekening koper. Ongefrankeerde of te weinig gefrankeerde pakketten worden door Zelo niet aangenomen.

Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt definitief.